Você já se questionou sobre a eficiência dos processos de negócios de sua empresa? Ou ainda você faz uma gestão inteligente da tecnologia empregada na organização? Mas o que seria uma gestão inteligente?

Desenvolver uma gestão inteligente a partir dos processos de negócio significa coletar sistematicamente dados para analisar as etapas individuais de um processo ou fluxo de trabalho e aplicar melhorias de forma assertiva.

Como você sabe, a gestão inteligente ajuda uma organização a identificar gargalos e melhorar a eficiência operacional. O objetivo de criar processos inteligentes é fornecer à empresa informações precisas e ricas sobre quais itens de trabalho existem, quem faz o trabalho, quanto tempo leva para concluir e seu impacto no processo produtivo.

Com essas informações aplicadas às boas práticas e ferramentas de automatização, fica mais fácil alavancar seu negócio e estar preparado para a transformação digital que está acontecendo neste momento. Demonstrar como fazer isso é o objetivo deste artigo. Tenha uma enriquecedora leitura!

Desenvolver a gestão inteligente é fundamental na era digital

Não tem como não pensar na influência da transformação digital nas empresas atualmente.

Ser digital deixou de ser apenas uma presença na internet, uma boa página na web ou aplicativo nas lojas de aplicativos. É preciso uma análise constante dos clientes, desenvolver uma inteligência operacional, ou seja, aplicando processos de negócios que ajudem na tomada de decisão.

Um bom exemplo desta transformação está no uso de novas tecnologias, a exemplo da Inteligência Artificial (IA), Business Intelligence (BI), Big Data, entre outras. A aplicação destes recursos inovadores buscam, por exemplo, a redução de custos e aumento de produtividade.

É preciso desenvolver a gestão inteligente integrada à tecnologia

A responsabilidade dos CIOs nos negócios tem sido cada vez maior. O foco do uso da tecnologia tem sido aplicado diretamente nos processos de negócio para aumentar o potencial produtivo das operações.

E por essa razão, os gestores de tecnologia têm desenvolvido em suas ações o compromisso pelo gerenciamento de todos os aspectos da estratégia de negócios: incluindo projetos e sistemas de uma organização. Isso engloba a implementação de ferramentas de automatização de processos de negócios, o treinamento e suporte aos usuários.

Durante esse processo de melhoria algumas metas serão alcançadas, como:

• Realização de um levantamento dos processos de negócios e seus fluxos de trabalho;
• Organização e controle de documentos estratégicos da empresa;
• Integração e gerenciamento de informações estratégicas para a tomada de decisão;
• Desenvolvimento da automatização dos processos de negócios;
• Análise de resultados e aperfeiçoamento do ciclo produtivo.

Por fim, os objetivos da gestão inteligente incluem identificar riscos e oportunidades de negócios através dos processos de negócio e possibilitar uma vantagem comercial efetiva diante dos concorrentes.

A gestão inteligente é feita através de soluções inteligentes

A Campello por meio de sua expertise e experiência adquirida, a partir do sucesso em diferentes projetos e clientes, desenvolveu a tecnologia necessária para alcançar a gestão inteligente e alavancar seu negócio. Conheça os módulos BPM e RPA:

Business Process Management (BPM)

O gerenciamento de processos de negócios feito através da solução BPM da Campello é a metodologia usada pelas organizações para melhorar os processos de negócios de ponta a ponta nos estágios de design, modelagem, execução, monitoramento e otimização.

Em geral, a solução BPM da Campello começa definindo as etapas de um processo, ou seja, melhorando as que agregam valor e consolidando ou eliminando outras, aprimorando os fluxos de trabalho eletrônicos para corresponder aos mapas de processo.

Entre os benefícios da solução destaca-se:

• Implementação rápida de metodologias de desenvolvimento de aplicações inteligentes, capazes de automatizar e simplificar os processos de negócio;
• Redução de custos e otimização do tempo de entregas das tarefas;
• Acesso aos recursos da solução sem a necessidade de investimentos em sistemas, infraestrutura e mão de obra especializada (modelo as a service);
• Visão rápida e clara por meio de dashboards de monitoramento dos custos de cada processo, dos tempos de execução e das possibilidades de se  implementar melhorias;
• Facilidade de integração com os principais sistemas de gestão, sem necessidade de desenvolvimento;
• Customizações para a integração com sistemas legados.

Robotic process automation (RPA)

O interesse na robotização de processos de negócios (RPA) cresceu à medida que as empresas estão buscando a otimização de seus processos percebendo os benefícios da implementação do software de automação.

A solução RPA fornecida pela Campello tem a capacidade de realizar tarefas transacionais de alto volume, baseadas em regras, de maneira econômica e simplificada, ajudando as empresas em suas jornadas pela transformação digital e oferecendo diversos benefícios, entre eles:

• Melhor atendimento ao cliente;
• Operações e processos de negócios em conformidade com padrões;
• Processos concluídos rapidamente;
• Maior eficiência na digitalização e auditoria dos processos;
• Economia de custos para tarefas manuais e repetitivas;
• Funcionários mais produtivos.

Ao adotar a solução RPA da Campello, as organizações passam a contar na automatização de seus processos, vantagens estratégicas – incluindo:

• Escalabilidade;
• Velocidade;
• Confiabilidade;
• Simplicidade;
• Inteligência.

Um relatório da Global Insights prevê que o mercado de RPA alcance a US$ 5 bilhões até 2024. A crescente adoção de tecnologias RPA pelas organizações busca melhorar suas capacidades e desempenho  impulsionando a redução de custos operacionais e ampliando ainda mais o crescimento do mercado de robotização.

Conecte tecnologia com experiência de mercado

Após conhecer as soluções para a gestão inteligente da Campello, você e sua empresa ainda têm a opção de ir além e fazer uso na prática de toda a experiência com projetos aplicados à empresa de diferentes segmentos e tamanhos.

Através do Business Process Outsourcing (BPO) é possível integrar a automatização realizada com as soluções da Campello e a terceirização dos processos de negócio. As empresas aprenderam que, quando usadas no contexto certo, o BPO representa uma alternativa extremamente eficaz ao uso de recursos internos para fins operacionais da empresa e a redução de custos.

Quer saber como implementar a gestão inteligente em sua empresa e aproveitar de forma eficiente a transformação digital dos dias atuais? Então, não deixe de ler o nosso ebook sobre: “Guia prático de automatização e robotização de processos para aumentar a eficiência do negócio”. Sucesso nos negócios!